Quoi, on peut mesurer la performance d’une campagne en ligne?

Billet amusant publié par Patricia Tessier intitulé « Les « marketeurs » ne mesurent pas les résultats de leurs campagnes en-ligne ». Amusant parce que ça confirme ce que je vois depuis longtemps : Mesurer est une arme dangereuse pour l’incompétence.

Dans mon temps, on faisait ça d’même

En effet, dans le bon vieux temps, on ne se posait pas trop de question sur le rendement de la publicité achetée. Pour mesurer l’impact de leur pub, certains futés pouvaient dire un truc du genre « dites que vous avez entendu cette publicité et obtenez un rabais additionnel de 10% ».

Dès cet instant, les marketeux devenaient sur la défensive et sortaient la contre-mesure par excellence : Le branding. Le branding, ce mot magique pour justifier qu’une campagne est ratée mais qu’on ne veut pas avouer qu’on a merdé.

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Tant qu’à lire des listes, listons nous même

Hier, il y a eu cette liste des personnalités Web au Québec compilée par Bruno Guglielminetti, Michelle Blanc et Dominic Arpin. Si cette liste me laisse mi-figue mi raisin, ce que je trouve intéressant, ce sont les listes qui ont vu le jour à gauche et à droite suite à cette publication (ici, là et là entre autres).

En fait, ce genre de liste est tellement subjectif que ça vaut ce que ça vaut. Par contre, quand un nom commence à se retrouver dans plusieurs listes toutes indépendantes les unes des autres alors là, on peut voir un certain degré d’influence et / ou popularité et / ou notoriété.

Donc, maintenant que je suis interpellé par Yves Willams, je vais faire ma liste. Ça va faire un peu copieur, mais comme lui, ma liste représente des personnalités Web reliées au monde des affaires / entreprenariat / innovation / technologies, etc. Ceux à qui je pense aujourd’hui. J’en oublie sûrement et je suis un peu pressé vu que je suis encore pogné dans mon vernis.

Sont automatiquement exclus de cette liste les grandes gueules / ego qui ne pensent qu’à vanter la longueur de leur liste d’amis facebook ou Twitter. Ce qui compte, c’est la contribution concrète au Web Québécois.

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Composition du trafic d’un blogue

Je me suis amusé à analyser la composition du trafic des blogues listés sur Tout Le Monde En Blogue. Je voulais vérifier si le trafic de mon blogue était différent du reste ou si généralement, on pouvait dresser un portrait du trafic d’un blogue. Voici comment ce trafic serait composé pour un blogue typique.

Lecteurs fidèles et abonnés RSS

Ce sont les visiteurs qui viennent régulièrement sur le blogue pour lire les nouveautés ou ceux qui sont abonnés au fil RSS pour être averti des mises à jour. Ce nombre de visiteurs est à peu de choses près semblable au nombre d’abonnés RSS. D’une part ils constituent ce qu’on peut appeler l’influence d’un blogueur. Dans le genre, Presse-Citron casse la baraque avec son compteur! D’autre part, ce sont les moins payants en terme de revenus au CPC.

Sites référents

Ce sont les visiteurs qui proviennent des blogrolls et autres références dans d’autres blogues et sites Web. Seule une petite portion de ces visiteurs deviennent fidèles et reviennent. À court terme, ce n’est pas payant. Mais à long terme, ce sont eux qui aident à bâtir une réputation et crédibilité.

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Quels impacts aura la crise économique sur les startups Web?

Le bordel est pris aux Etats-Unis avec le rejet, hier, du plan de sauvetage de 700 MM$ pour sauver les conneries de quelques individus trop greedy. Plusieurs bourses ont chuté dramatiquement, la pire chute depuis 1987. On parle de pire depuis 1929. Le pétrole à descendu et l’or à grimpé (je ne suis pas économiste, mais quand l’or grimpe, c’est que les gens placent leur billes dans des valeurs sûres).

Alors, ça change quoi dans notre vie? Aujourd’hui, pas grand-chose tant qu’on ne va pas consulter notre relevé de placements (ce que j’hésite à faire). En 2001, lors d’une même crise, j’avais des placements qui avaient chuté de 50%. De quoi causer un peu d’insomnie.

Et demain? Alors là, c’est de la spéculation. Pour le Web par contre, j’aurais tendance à dire que ça ne sera pas plus rose qu’ailleurs. Surtout pour les startups. En fait, je pense qu’il y a trois types de startups et que peu d’entre elles survivront. Comme en 2000-2001.

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Quel est le futur de la rencontre en ligne?

Pour une rare fois, j’ai écouté au complet une conférence à la TV au Canal Savoir. Un peu comme les téléannonces, je me suis toujours demandé qui regardait ça… Mais cette fois, je suis tombé sur un sujet intéressant : Facebook, MySpace : comment évoluent les liens sociaux?

On ne se le cachera pas, je compte bien lancer un site de rencontre dans un futur rapproché. Après 4adate.net (le whois montre que le domaine appartient maintenant à Match.com!) en 1998 et SeducZone.com en 2001 que j’ai revendu, pourquoi pas un autre? Ça, c’est la partie facile. Quoi faire maintenant. C’est plus difficile.

Tout d’abord, il faut comprendre comment la rencontre en ligne à évolué. À ce sujet, la conférence « Facebook, MySpace : comment évoluent les liens sociaux? » est vraiment très intéressante. Si jamais la vidéo se retrouve en ligne, ça vaut la peine d’être vu. Voici donc un résumé de la rencontre en ligne.

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Un gros 0,88% pour Chrome

J’attendais un peu avant de voir dans l’ensemble des sites Web qui mesurent leurs statistiques Web avec Percute Analytique la proportion du nouveau navigateur de Google, Chrome. J’avais lu sur Techcrunch que Chrome pouvait représenter 2% en moyenne et même 6% sur Techcrunch lui-même.

J’ai analysé un échantillon aléatoire d’un million de visites recensées par Percute Analytique, tout sites confondus, et ça donne un gros… 0.88%.

Navigateur	%
Internet Explorer	71,86%
Firefox	22,13%
Safari	4,05%
Chrome	0,88%
Opera	0,60%
Netscape	0,05%
SeaMonkey	0,05%
Mozilla	0,04%
Camino	0,03%
Nokia	0,03%

Bon, sur Techcrunch, ce sont des lecteurs très geek et aussi des early adopters vous me direz. C’est vrai je suppose et ça doit expliquer le 6%. Par contre, je m’attendais à plus que 1% sur nos sites. Quoique ça tend à confirmer aussi mon intuition : Le grand public utilise IE parce que ça vient avec leur ordinateur. Ils n’utilisent pas Firefox ni Opera, je vois mal pourquoi ils téléchargeraient Chrome. Les autres utilisent Firefox. Je pense aussi que les parts de marché grugées par Chrome se feraient surtout au dépend de Firefox.

Bref, c’est Google alors je ne doute pas qu’ils finiront bien par prendre leur morceau de gâteau. Mais pour l’instant, des commentaires que je reçois, Firefox comble les besoins je ne connais personne qui a désinstallé Firefox pour Chrome.

Annonces classées à la TV : La fin d’une époque

J’apprends que TATV (anciennement connu sous le nom de Télé-Annonces) ferme ses portes faute de rentabilité. La concurrence du Web était tout simplement impossible à supporter. C’est assez particulier pour un truc que tout le monde connaît (au Québec du moins) et qui existait depuis 20 ans.

Perso, je n’ai jamais acheté quoi que ce soit en regardant les petites annonces à la télé, mais ça m’est arrivé de glander et de rester accroché à ce canal pour « zyeuter » les bébelles à vendre. J’ai encore la voix qui faisait la narration en tête : « Superbe télé couleur 21 pouces. En parfait état. On demande 250$. ».

Bref, même en changeant de nom, en ajoutant un site Web et en ayant un style plus « techno », ça n’a pas fait. Faut dire que le virage Web a été amorcé très tard face à un pionnier comme Les PAC. En 2006 alors que Les PAC a débuté en 1996! 10 ans sur le Web, c’est une éternité. Il y a un gestionnaire quelque part qui ne doit pas se vanter de son flair de visionnaire…

Vendre mon nom de domaine un million à Google? Pas question!

Qui dirait non à Google pour vendre son nom de domaine en échange d’un beau paquet de dollars bien sonnants? Peu de gens certainement, mais c’est le cas d’une petite entreprise d’appareils de nettoyage à la vapeur qui se nomme… Knol!

On peut lire sur le site de l’entreprise:

NOTE: We sell steamcleaning equipment and don’t sell our domain!!

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Cuil et le tout-puissant Steph

Je viens de découvrir Cuil, le Google Killer dont plusieurs personnes parlent sur leur blogue (ici, là et là entre autres). Avant de faire des recherches, j’ai lu la section About us pour savoir qui est derrière, combien ça a coûté, etc.

Qui est derrière? Pas les derniers venus. Plein de monde avec plein de PhD. Combien ça a coûté? Pas si cher. 33 M$ en financement. C’est pas énorme si on compare à d’autres startups.

Et le Google Killer, il fonctionne au moins?

Et bien non. J’ai fait quelques recherches dont mon nom, bien évidemment. Mon blogue ne sort pas sur la première page (je n’ai pas regardé plus loin), mais mon profil LinkedIn sort en premier. Et curieusement, on y trouve aussi « Stephane Guerin you are mighty ». Comme quoi la recherche n’est pas bonne, mais le moteur de motivation 2.0 est assez au point.

Sinon, j’ai cherché aussi Percute. Ça me sort beaucoup de « Britney Spears à percuté un arbre ». Ce qui n’est pas vraiment intéressant .Je cherche alors Percute Technologies pour avoir des résultats encore plus insignifiants que Britney Spears.

Bref, c’est pas demain que je vais cesser d’utiliser Google pour Cuil. J’espère qu’ils ont simplement coché la case « Return useless and obnoxious results » par erreur et que les résultats vont s’améliorer au fil du temps. Parce que pour une première impression, je suis gêné pour eux…

Trafic Web, Google et les œufs dans le même panier

Si Google changeait son algorithme ou bien qu’il avait une dent contre moi et mes sites puis décidait de me foutre dans le bac à sable ou pire, à la poubelle, je perdrais plus de 50% de mon trafic, tous sites confondus. Par conséquent, je perdrais fort probablement 50% des revenus générés par ces sites.

D’un point de vue webmaster, Google a du bon puisqu’il apporte beaucoup de trafic qu’on n’aurait pas autrement. Les autres outils de recherche génèrent au total, environ 2% du trafic (merde, ils foutent quoi?).

Par contre, ça a du mauvais quand on n’aime pas mettre tous ses œufs dans le même panier. Mes sites ne sont pas créés en fonction de Google, mais finissent par être ingérer par le monstre et les visiteurs arrivent par camion depuis et ce, de façon constante.

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