À retenir de l’aventure Capazoo

Alors ça y’est : Capazoo a l’air plutôt à l’agonie sur son lit de mort. Heri me dit que le restant des employés à été mis à la porte hier en plus qu’il y aurait une pancarte « à louer » devant les bureaux de Capazoo.

Il ne reste plus qu’à tirer la « plug » sur leurs coûteux serveurs (5M$ en hébergement pour 3 ans pour 14 000 membres… ouch!) et Capazoo sera de l’histoire ancienne. Bien que M. Corriveau, un porte-parole d’un fondateur, semble croire que tout sera revenu à la normale dans quelques jours…

Je n’ai évidemment pas été un chaud partisan de ce projet dès le départ. J’aurais honnêtement préféré un projet qui aurait pu devenir la fierté des entreprises Web au Québec. J’aurais aimé parler d’un site qui démontre au reste du monde qu’on peut lancer des projets d’envergure planétaire ici, au Québec.

Alors, quoi retenir de cette histoire?

De l’argent, oui, mais…

Ce qui a frappé dans le projet Capazoo, c’est le financement qu’ils ont eu. 25 M$ plus un autre 20 M$ possible. Le tout flambé en 2 ans. Considérant la masse salariale de 150 employés, des commissions et salaires des fondateurs (1.2 M$ en un an), c’est normal que c’est vite flambé. Pourtant, je connais beaucoup de gens qui aurait fait 10 fois mieux avec 10 fois moins…

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Réussir une startup ailleurs qu’en Californie?

Pourquoi très souvent, lorsqu’une nouvelle tendance, une nouvelle mode, une nouvelle attitude de vie frappe la planète, ses origines viennent souvent de la Californie?

Je pense au Web, au sushi, la méditation, la bouffe bio, le courant écologique, les jeans au boulot, etc. Puis, si l’on s’intéresse seulement au Web, toutes les étoiles du Web 1.0 et 2.0 nous arrivent de la Californie à quelques exceptions près.

Si l’on se compare, quelle est la dernière tendance mondiale qui est née au Québec? Fût un temps ou nous étions les rois du barrage hydro-électrique. Mais aujourd’hui? Qui sur la planète dit « Ouais, regarde ces types du Québec, qu’est-ce qu’ils sont visionnaires et futuristes! Toujours 5 ans en avance sur le reste du monde! »?

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Web Analytique et architecture informationnelle

Faire l’architecture informationnelle, c’est de définir comment un site Web sera construit, comment l’information y sera présentée et comment les visiteurs interagiront avec celle-ci. Tout ceci dans le but d’optimiser l’utilisabilité et l’ergonomie du site Web.

Par contre, cette architecture n’est pas une fin en soi, mais un processus récurrent. Comment savoir si cette architecture est la bonne? En identifiant des objectifs et en mesurant à quel degré ceux-ci sont atteints. Ou plus simplement, on essayant de comprendre le comportement du visiteur et d’optimiser le site Web pour lui faciliter la vie. C’est là le but du Web Analytique.

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Innover avec la méthode Pong

Pong. Ce jeu aujourd’hui tellement dépassé, mais qui était pour son époque une innovation incroyable. Retournons en arrière alors que personne ne connaissait les jeux vidéo. Pouvoir jouer à un jeu sur sa TV était très innovateur. Une machination du démon disait ma grand-mère.

Ce jeu a lancé une industrie qui aujourd’hui vaut des milliards, emploi des milliers de personnes et en divertit des millions. Tout ça, à cause d’un banal jeu qui balance quelques pixels d’un bord et d’autre d’un écran.

Ce jeu m’inspire beaucoup. Pas parce qu’il est évolué, mais parce qu’il a été novateur et qu’il représente une version très simple d’un phénomène en devenir. Comme une bactérie à l’origine de la vie humaine.

Perso, j’appelle ça la méthode Pong, c’est à dire, se demander dans quelle forme la plus simpliste, le futur peut-il se concrétiser?

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Plus de pub pour les moins intéressés

Un commentaire intéressant de Laurent Nicolas (Alenty) m’a remis en tête un truc que j’avais remarqué depuis longtemps : Les gens les moins intéressés par mon contenu sont ceux qui cliquent le plus.

Je sais ça par des tests, mais de toute façon, c’est logique : Un visiteur régulier de ce blogue devient aveugle aux pubs qui sont toujours aux mêmes endroits (Ad blindness). À l’opposé, le visiteur de passage consomme ce qu’il a cherché (s’il le trouve!) et cherche un moyen de se pousser. Hop, la pub dans le bas des articles fera l’affaire puisqu’elle est souvent en lien avec l’information recherchée. Merci, bonsoir et ça me laisse 0.25$ au passage.

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Quelle est l’audience réelle d’un site Web?

Un site prétend avoir 100 000 visiteurs uniques par mois. Il vend ses publicités en fonction de ce nombre et l’annonceur croit avoir l’attention de 100 000 clients potentiels.

Mais!

Sur ces 100 000 visiteurs uniques, combien représentent réellement un intérêt pour l’annonceur?

Si on enlève le 35% de visiteurs qui proviennent de la recherche et qui ont quitté aussitôt parce que ce n’est pas ce qu’il cherchait, on a maintenant 65 000 clients potentiels.

Si on ajoute à ça, le 15% des visiteurs qui proviennent de la recherche, mais qui ne sont pas le client type de l’annonceur. Par exemple, un article économique sur la porno peut attirer beaucoup de personnes qui ont un intérêt autre qu’économique! On a maintenant 50 000 clients potentiels.

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Utile le plan d’affaires?

Je lisais le journal Les Affaires ce matin et dans la section « entreprendre » deux jeunes parlent de leur nouvelle entreprise. Un des deux déclare « De toute façon, le plan d’affaires ne fonctionne jamais comme on le voudrait ». Il marque un point.

J’ai repensé à mes plans d’affaires que j’avais fait au cours de ma vie d’entrepreneur. Combien ont fonctionné tel que décrit? Aucun. Je n’ai pas fait de plan d’affaires comme tel pour iMinR / Percute Technologies, mais j’avais quand même un plan d’action et des prévisions. Si tout c’était passé comme prévu, j’aurais acheté Google aux alentours de la semaine passée. Visiblement, il y a quelque chose qui cloche dans mon plan.

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Gestion du temps et productivité

Pourquoi les gens les plus occupés sont ceux qui ont généralement le plus de temps libre? Outre une question d’organisation évidente (les gens qui manquent de temps ne sont pas occupés, ils sont seulement mal organisés) il y a la capacité à se concentrer sur une tâche à la fois.

Ce n’est rien de scientifique, mais c’est ce que je remarque dans mon propre cas. À l’Université, on m’avait traité de débile parce que j’avais pris 7 cours dans une seule session. Quatre étant la norme, à cinq un étudiant est débordé et à six, c’est du suicide scolaire. Pourtant, j’ai eu de meilleures notes dans ces 7 cours que dans mes sessions à 4 ou 5 cours.

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Capazoo ou comment faire un max de fric en vendant du vent

Capazoo. Je les pensais incompétents. Maintenant, je les crois incompétents et malhonnêtes. Le journal La Presse a publié quelques articles en fin de semaine à propos de Capazoo, cette fameuse startup québécoises aux poches pleines sensées faire pâlir les Facebook et MySpace de ce monde. Sans parler du fait qu’il rend ses utilisateurs (qui paient) riches grâce aux zoops.

Les articles en question (les titres en disent long)

– Capazoo: les frères Verville empochent 1,2 M$ par an
– Capazoo au coeur d’une chicane de famille sur le Web
– Capazoo: un site pour se faire des amis Internet
– Paul Delage Roberge défend Capazoo

Quelques extraits que j’ai retenu :

« Au cours de l’exercice terminé le 31 mars 2007, Luc Verville a empoché 656 378$, tandis que son frère a obtenu 519 067$, pour un total de 1,18 millions. »

« Michel Verville a été reconnu coupable de fraude au criminel en 1997 alors qu’il était entrepreneur en construction à Québec, a appris La Presse Affaires. Il s’est vu imposer une peine d’un an avec sursis, ce qui lui a valu 240 heures de travaux communautaires »

« Paul Roberge dit ne pas être au courant des affaires passées de Luc Verville, qui a fait une faillite personnelle à deux reprises et dont l’entreprise Hastings Aviation a fait perdre plus de 23 millions aux créanciers et investisseurs, en 2001. »

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Alors le Web, c’est démocratique ou pas?

Digg, ce site de partage de signets (eh… traduction de social bookmarking) très populaire est sensé être démocratique. Autrement dit, les utilisateurs affichent des liens vers des nouvelles ou autre contenu puis votent pour ce qu’ils trouvent intéressant. Ceux ayant le plus de votes sont promus sur la page d’accueil, leur donnant une grande visibilité.

En théorie, ce principe est beau puisque le meilleur contenu du web est filtré par un réseau d’intelligence humaine. En pratique, c’est autre chose parce qu’où il y a de l’homme, il y a de l’hommerie. Donc, spam, tricherie, arnaque, etc.

Pour combattre ça, Digg doit changer sa façon de faire. Soit Digg devient contrôlé par une élite ou des utilisateurs modérateurs soit l’algorithme est tellement modifié pour éviter les dérapages que ça n’a plus rien à voir avec le système théoriquement ouvert. Dans les deux cas, n’a de démocratique que le nom.

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