Pas toujours facile la vie d’une boîte de Web Analytique comme Percute quand on a Google dans le derrière qui fait un excellent produit. Pas toujours facile, mais pas impossible! On s’en tire même très bien. La clé étant le service et la personnalisation.
Par exemple, un client nous demandait s’il était possible de lui faire un truc sur mesure pour ses besoins assez particuliers. Jusqu’à maintenant, tout était fait manuellement, à chaque mois, à partir d’un outil de statistiques Web comme Google Analytics.
Notre réponse? Aucun outil ne fait ce qu’il veut de base. Par contre, il a frappé à la bonne porte car Percute Analytique est fait pour être personnalisé et adapté selon les besoins. En plus de très bien fonctionner, on peut modifier le code pour le client! Résultat? On personnalise notre outil pour fournir au client ce dont il a besoin, de la manière dont il en a besoin.
Un autre nous demandait une série de rapports tordus pouvant être consultés en temps réel. Un rapport pour savoir tel ou tel truc précis? En temps réel? Le vrai temps réel? Pas une mise à jour aux 12, 24 ou 48 heures? Pas de problème. On conçoit de beaux rapports dont les données traitées sont tirées de l’entrepôt par du forage de données adapté pour le client. Fastoche comme on dit chez nous.
Bref, dans un domaine en croissance, même en présence de géants, il y a toujours moyen de trouver un bon créneau rentable et passionnant à exploiter. Puis même s’il y a un très bon outil gratuit sur le marché, il y a toujours du monde prêt à payer pour un service de qualité qui fait défaut aux grosses boîtes.
