Internet n’est pas une business

J’ai lu un article intéressant sur le blogue Duct Tape Marketing : Internet is not a business. C’est probablement la phrase la plus redoutée de ces charlatants que sont Joel Comm est ses collègues.

Il y a 2 points à retenir:

1) Pour faire du business, il faut avoir un client, un produit ou un service à vendre pour combler le besoin de ce client.
2) Internet est un outil qui aide à faire du commerce.

Ce n’est pas parce qu’on fait n’importe quoi sur Internet qu’on peut avoir une entreprise Internet. Les seuls qui le croient sont les Joel Comm de ce monde et leurs clients trop naïfs. Dans ce cas, le besoin est « devenir riche instantanément » et le service qui le comble est le sourire moustachu de Joel Comm. Autrement dit, ce n’est pas parce qu’on vend des mocassins en peau de fourmis que

Par contre, utiliser Internet pour améliorer son entreprise pour mieux servir les clients, optimiser des processus, communiquer ou collaborer, ça c’est du vrai commerce électronique.