Je suis tombé sur ce truc qui m’a impressionné grandement: ideas.salesforce.com
Ils se servent de la communauté pour faire le plein d’idées. Ce n’est pas nouveau. Ce qui est génial, c’est l’utilisation de système de vote comme Digg.com pour faire sortir les meilleures idées choisies par la communauté! Ainsi, une bonne partie de la job de recherche en marketing est soumise et validée par la communauté d’utilisateurs. Salesforce n’a qu’à retenir les meilleures idées votées par la communauté!!
Personnellement, je trouve que c’est une utilisation brillante d’Internet et de la force de la communauté dans sa stratégie d’affaires.
