Cas d’opération ridicule

Après le gestionnaire arrogant et incompétent, voilà un cas douteux d’opérations! Vous connaissez Netflix, le service de location de DVD en ligne. Vous êtes-vous déjà demandé ce qui se passerait si vous envoyiez par erreur un de VOS films ou un de VOS jeux? Vous aimeriez le ravoir, non?

C’est arrivé à un type. Voici la réponse obtenue du service à la clientèle:

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Comment faire disparaître un acheteur

Voici deux trucs à placer dans la section des « À faire si l’on veut faire disparaître un acheteur ».

Le premier, c’est la revue Commerce (et oui, encore eux). Je reçois une promotion intéressante et je décide de retenter ma chance pour m’abonner. J’ai pris quelques jours pour me décider, cette tâche n’étant pas très prioritaire. J’avais donc jeté tous les papiers, sauf celui détaillant l’offre.

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Le modèle « User Generated Revenue »

Bon, bon bon: encore Steph qui va divaguer sur un truc débile. Oui, peut-être suite à la lecture de cet excellent article. En cette époque de User Generated Content (UGC ou en français, le contenu généré par les utilisateurs), il faut être à contre-courant pour penser faire autre chose. Ceux qui me lisent régulièrement savent que je ne suis pas un fan des sites UGC d’un point de vue économique.

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