McDo qui répond à l’éternelle question « Pourquoi les burgers des pubs sont-ils plus appétissants que ceux vendus au resto? » (vu chez Dominic Arpin). Je trouve ça absolument génial qu’ils répondent à la question sans détour.
Longtemps un sujet tabou, surtout chez les grandes entreprises, la transparence est difficile à éviter de nos jours à l’ère où l’information est démocratisée. Mieux vaut que ça soit McDo qui en parle qu’un huluberlu en poncho qui pourrait nuire à leur image. McDo prend d’ailleurs les devants avant leur site « Our food, your questions ».
Je pense que la transparence est une des plus belles qualités qu’une entreprise peut avoir avec l’humilité et l’honnêteté. Ça favorise grandement la loyauté et l’affection envers une marque. Et ça, c’est bon pour le business à long terme.
La transparence bonne pour le business à long terme. Qui aurait crû ça il y a 20 ans?
